OpenAI 推出 ChatGPT Wallet,AI 代理正式具备代客结账能力

OpenAI 推出 ChatGPT Wallet 功能,允许 AI 代理代客购物并结账。该功能通过支付令牌与生物识别保障交易安全,初期面向美国 Pro 用户,但仍面临部分零售商的生态阻力。

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OpenAI 推出 ChatGPT Wallet,允许 AI 代理代用户完成购买与结账。

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功能初期仅限美国 Pro 用户,采用支付令牌与生物识别保障安全。

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未来将支持消费限额设置,并发布手册构建商家生态。

本摘要由 AI 辅助整理,请以正文内容为准。

数智朋克讯 2026 年 11 月 13 日,OpenAI 正式推出 ChatGPT Wallet 功能,允许其 AI 代理(称为 dots)代用户决定购买内容并完成结账。该功能初期仅向有限的美国 ChatGPT Pro 订阅用户开放,要求用户年满 18 岁,并绑定美国发行的 Visa、Mastercard 或 American Express 信用卡。

支付安全与工作流设计

在支付安全与工作流设计上,ChatGPT Wallet 采用支付令牌与生物识别双重机制。用户在结账前可完全控制购买过程,审查商品、总价及支付卡,并通过 Face ID 或指纹直接批准购买。设置过程为一次性,添加符合条件的支付卡后无需重复输入。交易时,系统使用支付令牌向所选卡收费,实际卡号不会与 AI 代理或商家共享。同时,商家会自动从 AI 代理接收送货地址等履约信息。通过该方式购物的用户,仍能正常获得信用卡奖励并享受争议交易等常规保护。

未来规划与商家生态

面向未来,OpenAI 计划允许用户设置消费限额或配置购买类别与时间段参数,以便预先批准代理进行更自主的购买。为构建商家生态,OpenAI 同步发布了《商务合作伙伴手册》,为希望支持代理购物的网站提供工具与指南。

当前,AI 代理购物已成为多家科技公司的竞争焦点,Meta 的 Muse 中 AI 辅助购物已成为顶级活动,Instinct 等个人 AI 代理也支持代客购买。然而,代理商务的普及仍面临平台生态博弈的阻力,部分零售商如亚马逊会阻止 AI 代理使用其网站,以引导用户使用其自家的 AI 代理。

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