快速了解本文
ChatGPT 周活跃用户达 12 亿，搜索查询量约为 Google 的五分之一。
OpenAI 计划合并桌面端 Chat 与 Work 界面，由模型自动路由用户意图。
付费订阅用户超 5000 万，广告业务年度经常性收入突破 10 亿美元。
本摘要由 AI 辅助整理，请以正文内容为准。
OpenAI 消费者产品负责人 Adam Fry 近日在纽约的一场活动中披露了 ChatGPT 的最新运营数据。截至 2026 年 11 月 2 日，ChatGPT 每周活跃用户数量已达到 12 亿，过去 60 天内新增约 2 亿用户，相当于每月增加约 1 亿。这确立了其作为全球最大规模 AI 消费级应用的地位，且用户增速仍在加快。
01从文本生成到搜索与多模态交互
数据表明，ChatGPT 的使用场景正从单纯的文本生成向搜索、语音和图像生成等多元领域实质性转变。在搜索方面，ChatGPT 当前处理的搜索类查询量约为 Google 的五分之一（20%）。该统计标准为只要用户提出的问题触发了联网搜索即被计为一次，不包括单纯的写作和编程请求。ChatGPT 与传统搜索引擎的核心区别在于能够保留用户的长期上下文，从而提供符合用户实际需求的信息，这促使部分查询需求向 AI 助手转移。需要注意的是，该搜索量的统计口径与传统搜索引擎的 PV/UV 统计存在差异，直接对比市场份额需谨慎。
语音交互同样成为高频使用方式。ChatGPT 语音输入和语音对话功能的合计周活跃用户达到 2.5 亿，约占整体周活跃用户的五分之一。后台语音模式允许用户在关闭应用或走动时继续对话，新一代语音模型改善了双向交流体验。此外，ChatGPT 每周生成的图片数量达到 15 亿张，应用场景正从娱乐扩展到制作菜单、海报、图表等工作场景，OpenAI 正在持续降低图像生成的响应时间以扩大使用范围。
02产品形态整合与智能体探索
为承接日益复杂的用户需求，OpenAI 正在推进产品形态的整合。公司计划将 ChatGPT 桌面端的“Chat”与“Work”两个标签页合并为统一界面，由模型自动判断用户意图并路由请求。该调整先向少数订阅用户灰度测试，Codex 仍保留独立编码体验。此举试图消除用户在“简单问答”与“复杂任务”之间的认知门槛，推动产品向自动化智能体方向演进。不过，界面合并和 Agent 能力的实际效果仍需依赖底层模型的意图识别准确率。
在个人自动化代理领域，OpenAI 于 9 月 29 日推出了个人智能助手 Dots。Dots 定位为能够持续运行、主动提供帮助的助手，可结合邮件和消息等信息帮助用户回顾待办任务，但目前计算资源消耗较高，OpenAI 对其权限管理也较为谨慎。
在商业化方面，ChatGPT 付费订阅用户已超过 5000 万，其广告业务在推出后的 200 天内实现了超过 10 亿美元的年度经常性收入（ARR），显示出在消费者市场的强劲变现能力。