核心要点👉
- 🤝 沃尔玛与OpenAI战略合作在ChatGPT内嵌购物功能
- 🛒 消费者可通过对话界面直接选购沃尔玛及山姆商品（生鲜除外）
- 🔗 系统自动关联会员账户并接入第三方卖家
- 🚀 重构零售交互逻辑实现多媒体化与情境化消费
- 📈 消息公布当日沃尔玛股价涨幅突破5%创历史新高
数智朋克讯，美国零售巨头沃尔玛与OpenAI达成战略合作，将在ChatGPT平台内嵌购物功能。消费者通过对话界面点击"购买"按钮即可直接选购商品，涵盖沃尔玛及旗下山姆会员店的服装、娱乐、包装食品等品类。该功能计划于今年秋季上线，生鲜类商品暂不纳入首期服务范围。
沃尔玛人工智能部门执行副总裁Daniel Danker透露，系统将自动关联用户现有会员账户，第三方卖家商品也将同步接入。
这位年初从Instacart加盟的高管强调，此次合作旨在"消费者所在的数字场景中创造无缝购物体验"，突破传统电商搜索框模式的局限。
首席执行官Doug McMillon指出，人工智能将重构零售交互逻辑，实现"多媒体化、个性化与情境化"的消费旅程。
当消费者习惯于用AI处理邮件和食谱时，购物自然成为技术落地的关键场景。这种趋势推动零售商竞相开发智能导购工具，OpenAI此前已与Etsy、Shopify建立类似合作。
沃尔玛近年持续深化AI技术布局，已在库存管理、员工排班等领域部署智能系统。本次合作延伸至员工培训维度，双方将联合开发AI技能认证项目，赋能员工掌握智能工具应用能力。资本市场对此反应积极，消息公布当日沃尔玛股价涨幅突破5%，创历史新高。
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