AWS推出Connect Contact Lens新功能，实现通话后秒级生成AI摘要

AWS发布Connect Contact Lens新功能，利用生成式AI在通话结束后几秒内生成摘要，旨在提升呼叫中心员工的效率和数据利用能力。新功能可与其他呼叫中心应用和分析软件轻松集成，优化客户记录更新和系统利用。