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亚马逊在封禁Meta AI代理后，正式推出基于短信的Alexa购物功能。该功能支持自然语言与多模态交互，旨在将AI购物入口与数据控制权留在自有生态内，应对消费者AI代理市场的扩张。

2026年10月28日，亚马逊发布五款搭载 Alexa+ 的新一代智能家居设备，涵盖 Echo Show 16、Echo Dot 等硬件及 Alexa Home Map 软件功能，将多模态 AI 与 Omnisense 环境感知、摄像头视觉深度结合，重塑智能家居交互体验。

亚马逊为 Alexa for Shopping 推出消息验证功能，用户可向 AI 助手查询可疑邮件、短信或电话，系统将与亚马逊官方消息记录比对，仅在完全确定时确认为真，否则建议通过 App 查看订单并联系官方支持。